Ceps.rs - Informisanje i edukacija potrošača Srbije
noncommercial

Iako je nafta na svetskom tržištu od novembra prošle godine poskupela za 51 odsto vozači u Srbiji ne treba da strahuju jer drastičnog rasta maloprodajnih cena goriva neće biti najmanje u ...

Ova politika odnosi se na jeftinije artikle. Praznici su gotovi, dolazi sezona vraćanja neželjenih poklona, a neki od najvećin američkih trgovaca poručuju kupcima da pored povraćaja novca ...

Svim potrošačima i poslovnim partnerima želimo srećnu i uspešnu novu 2021 godinu i predstojeće božićne praznike.

Želi vam tim CEPS-a

O tome kolika je šteta u domaćem turizmu nastala usled pandemije covida-19, kada se očekuje stabilizacija ovog tržišta, kako će izgledati zimska sezona na Skijalištima Srbije, ali i šta su ...

Svim potrošačima i  poslovnim partnerima koji slve Božić po gregorijanskom kalendaru, želimo srećan Božić i predstojeće praznike!

Želi Vam tim CEPS-a

Odlukom Vlade Srbije od 18. decembra, umesto dosadašnjih 0,093 dinara po kilovat času, koliko se kroz račune za struju plaćala posebna naknada za podsticaj povlašćenim proizvođačima ...

Struja u Srbiji poskupeće od 1. februara 2021. za 3,4 odsto, objavila je Agencija za energetiku. S obzirom na to da je prosečan račun za električnu energiju za domaćinstva oko 3.000 dinara, ...

U Trgovinskom predstavništvu Ruske Federacije u Srbiji nam je potvrđeno da je tačna informacija o skorom dolasku ruskog diskontnog trgovinskog lanca „Mere” na srpsko tržište, izjavila je za ...

Kako ministarka Tatjana Matić kaže, u turističkim agencijama u Srbiji, oko 1.000 radnika je ostalo bez posla.

Evropski parlament prihvatio je novi propis koji omogućava kolektivne tužbe potrošača u EU-u. Novim pravilima uveden je usklađen model za udružene tužbe u svim državama članicama koji jamči ...

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomVision.Com
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, februar 2020. godine

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, februar 2020. godine

13 februar 2020 - 1182 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavnice i pijace kako…

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, novembar 2019. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, novembar 2019. godine

13 novembar 2019 - 1309 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavn

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, oktobar 2019. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, oktobar 2019. godine

11 oktobar 2019 - 1624 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavn

Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, avgust 2019. godine
Volonteri CEPS-a u obilasku prodavnica i pijaca, avgust 2019. godine

27 avgust 2019 - 1707 Views

Poštovani potrošači, Volonteri Centra potrošača Srbije su i ovog putasu za vas obišli prodavn

Bez drastičnih poskupljenja goriva do leta, a možda i jeseni

Bez drastičnih poskupljenja goriva do leta, a možda i jeseni

19 januar 2021 - 17 Views

Iako je nafta na svetskom tržištu od novembra prošle godine poskupela za 51 odsto vozači u Srbiji…

Svideće vam se nova politika Amazona, Volmarta i Targeta: Vraćaju kupcima novac, a ostave im i robu
Svideće vam se nova politika Amazona, Volmarta i Targeta: Vraćaju kupcima novac, a ostave im i robu

12 januar 2021 - 42 Views

Ova politika odnosi se na jeftinije artikle. Praznici su gotovi, dolazi sezona vraćanja neželjeni

Želimo srećnu i uspešnu novu 2021 godinu
Želimo srećnu i uspešnu novu 2021 godinu

31 decembar 2020 - 62 Views

Svim potrošačima i poslovnim partnerima želimo srećnu i uspešnu novu 2021 godinu i predstojeće

Ministarka Matić za Objektiv otkriva: Ako se ovo dogodi moguće je da se SKI SEZONA otkaže! (VIDEO)
Ministarka Matić za Objektiv otkriva: Ako se ovo dogodi moguće je da se SKI SEZONA otkaže! (VIDEO)

28 decembar 2020 - 60 Views

O tome kolika je šteta u domaćem turizmu nastala usled pandemije covida-19, kada se očekuje stabi

Obaveštenje povodom vanrednog stanja

Obaveštenje povodom vanrednog stanja

16 mart 2020 - 719 Views

Poštovani potrošači,  Zbog nastale situacije i odluke da se na teritoriji Republike Srbije uvede vanredno stanje u…

Deklaracija i kako je čitamo na prehrambenim proizvodima
Deklaracija i kako je čitamo na prehrambenim proizvodima

25 novembar 2019 - 1 Views

Centar potrošača Srbije je 22.11.2019. godine u Beogradu održao Okrugli sto pod nazivom "Deklarac

Deklaracija i kako je čitamo na prehrambenim proizvodima
Deklaracija i kako je čitamo na prehrambenim proizvodima

25 novembar 2019 - 1078 Views

Centar potrošača Srbije je 22.11.2019. godine u Beogradu održao Okrugli sto pod nazivom "Deklarac

Digitalizacija javne uprave - klik umesto papira?
Digitalizacija javne uprave - klik umesto papira?

24 septembar 2019 - 1398 Views

U petak, dana 20.09.2019. godine održan je forum pod naslovom: "Digitalizacija javne uprave - klik

Registracija

E - Mail vesti

CEPS ANKETA

Da li jedete brzu hranu?

Prava potrošača

1. PRAVO NA ZADOVOLJENJE OSNOVNIH POTREBA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

2. PRAVO NA SIGURNOST
Pravo na sigurnost podrazumeva zaštitu od proizvoda, proizvodnih procesa i usluga štetnih po život i zdravlje.

3. PRAVO NA INFORMISANOST
Pravo na informisanost podrazumeva raspolaganje činjenicama od značaja za pravilan izbor i zaštitu od nepoštene reklame, ili od oznaka na proizvodima koji mogu da dovedu u zabludu.

4. PRAVO NA IZBOR
Pravo na izbor podrazumeva mogućnost izbora između više proizvoda i usluga, po pristupačnim cenama i uz garantovano dobar kvalitet.

5. PRAVO DA SE ČUJE GLAS POTROŠAČA Pravo na zadovoljenje osnovnih potreba podrazumeva dostupnost najnužnijih proizvoda i usluga: hrane, odeće i obuće, stambenog prostora, zdravstvene zaštite, obrazovanja i higijene.

6. PRAVO NA OBEŠTEĆENJE
Pravo na obeštećenje podrazumeva dobijanje pravedne naknade za lažno prikazivanje svojstava proizvoda i usluga, nekvalitetnu robu ili nezadovoljavajue usluge.

7. PRAVO NA OBRAZOVANJE
Pravo na obrazovanje podrazumeva sticanje znanja i sposobnosti potrebnih za pravilan i pouzdan izbor proizvoda i usluga, uz svest o odgovornostima i osnovnim pravima potrošača i načinima kako se ista mogu ostvarivati.

8. PRAVO NA ZDRAVU ŽIVOTNU SREDINU Pravo na zdravu životnu sredinu podrazumeva život i rad u okruženju koje ne predstavlja pretnju zdravlju sadašnjih i budućih pokolenja.

Home Na vrh strane